Xây dựng, chuyển giao và giám sát mô hình hỗ trợ đồng cảnh (peer support model)

Điều khoản tham chiếu (TOR)

Xây dựng, chuyển giao và giám sát mô hình
hỗ trợ đồng cảnh (Peer Support Model)

1.       Thông tin chung

a.       Dự án: Dự án Hòa nhập III-b.

b.      Vị trí tuyển dụng: Nhóm tư vấn/ Tổ chức tư vấn chuyên môn.

c.       Ngân sách: trọn gói cho 72 ngày làm việc là 579.600.000 VNĐ (đã bao gồm thuế TNCN/ VAT và chi phí vận hành). Không bao gồm chi phí đi lại, ăn ở cho 06 khoá tập huấn tại Đồng Nai.

d.      Địa bàn thực hiện: TP.HCM và Đồng Nai (Biên Hòa, Long Thành).

e.       Hình thức hợp đồng: Trọn gói theo sản phẩm đầu ra.

2.      Bối cảnh

Tại địa bàn tỉnh Đồng Nai, dự án Hòa nhập III-b (do DrD trực tiếp triển khai) đang thực hiện các hoạt động hỗ trợ hoà nhập cho người khuyết tật (NKT). Dựa trên những kết quả tích cực từ sáng kiến hỗ trợ đồng cảnh tại các Câu lạc bộ (CLB) NKT ở Biên Hòa và Long Thành, dự án đã thống nhất chủ trương chính thức hóa và nâng cấp sáng kiến này thành một mô hình có cấu trúc bài bản, chuyên nghiệp để có thể nhân rộng.

Hoạt động ý nghĩa này nằm trong khuôn khổ dự án “Cải thiện chất lượng sống của Người khuyết tật tại các tỉnh bị phun rải nặng chất da cam” được Bộ ngoại giao Hoa Kỳ tài trợ, Trung tâm hành động quốc gia khắc phục hậu quả chất độc hoá học và môi trường (NACCET) làm chủ dự án. Dự án được thực hiện bởi tổ chức CRS, DrD và các tổ chức có kinh nghiệm trong lĩnh vực.

 

3.       Mục tiêu gói thầu

DrD tìm kiếm đơn vị tư vấn/nhóm chuyên gia có năng lực chuyên sâu để thực hiện 03 mục tiêu cốt lõi:

a.       Hệ thống hóa tri thức: Xây dựng mô hình “Hỗ trợ đồng cảnh” chuẩn mực, khoa học dựa trên thực tiễn của DrD.

b.      Nâng cao năng lực (TOT): Đào tạo đội ngũ nòng cốt tại địa phương có khả năng vận hành mô hình độc lập.

c.       Đảm bảo tính hiệu quả thực tế: Giám sát, cố vấn (mentoring) quá trình áp dụng mô hình vào thực tế hỗ trợ NKT, đảm bảo các chỉ số thay đổi tích cực về sự tự tin và hòa nhập.

4.      Phạm vi công việc

Tư vấn cần xây dựng đề xuất kỹ thuật chi tiết cho 03 mảng công việc sau:

a.       Hợp phần 1: mô hình “Hỗ trợ đồng cảnh”

Thay vì chỉ biên tập tài liệu có sẵn, Tư vấn được kỳ vọng phát triển mô hình và một bộ công cụ hỗ trợ đồng cảnh toàn diện.

Yêu cầu đầu ra: Mô hình hoàn chỉnh bao gồm khung lý thuyết, cách thức, vận hành, công cụ đánh giá, biểu mẫu quản lý và tài liệu hướng dẫn thực hành…Bộ công cụ phải đảm bảo tính khoa học nhưng phải đơn giản, dễ hiểu để NKT tại cộng đồng có thể sử dụng.

b.      Hợp phần 2: Đào tạo giảng viên nguồn (TOT)

o    Quy mô: Thực hiện 06 khóa tập huấn (mỗi khóa 02 ngày) cho nhóm nòng cốt (dự kiến 10 người) tại Biên Hòa và Long Thành về mô hình hỗ trợ đồng cảnh.

o    Yêu cầu đầu ra: Học viên không chỉ nắm kiến thức mà phải có kỹ năng thực hành thuần thục để trở thành người hỗ trợ đồng đẳng.

o    Nhiệm vụ của Tư vấn: Tự thiết kế khung chương trình, phương pháp giảng dạy (ưu tiên phương pháp tham gia, lấy người học làm trung tâm) và bộ tài liệu đào tạo tương ứng.

c.       Hợp phần 3: Hỗ trợ thực hành và giám sát

o    Quy mô: Giám sát quá trình đội ngũ nòng cốt hỗ trợ trực tiếp cho 40 NKT tại cộng đồng.

o    Yêu cầu đầu ra: Đảm bảo tính trung thực với mô hình (fidelity to the model) và đo lường được sự thay đổi của người hưởng lợi.

o    Nhiệm vụ của Tư vấn: Thiết kế cơ chế giám sát (supervision mechanism), lộ trình mentoring và các công cụ đo lường tác động. Tư vấn cần chứng minh làm thế nào để hỗ trợ đội ngũ nòng cốt giải quyết các ca khó và duy trì động lực.

5.      Tiêu chí đánh giá

Đây là gói thầu đánh giá dựa trên năng lực và giải pháp kỹ thuật. Ngân sách đã được cố định. Nhà tư vấn cần nộp Hồ sơ đề xuất thể hiện rõ những nội dung sau:

Stt	Tiêu chí đánh giá	Trọng số
1	Phương pháp luận & Giải pháp kỹ thuật	40%
2	Năng lực & Kinh nghiệm Chuyên gia	30%
3	Kế hoạch triển khai	20%
4	Chất lượng hồ sơ thầu	10%

Tổng điểm: 100. Điểm đạt yêu cầu để vào vòng phỏng vấn: 70 điểm

6.      Sản phẩm bàn giao

a.       Mô hình Hỗ trợ đồng cảnh hoàn chỉnh.

b.      Báo cáo kết quả đào tạo 06 khóa TOT và dữ liệu đánh giá năng lực học viên.

c.       Báo cáo giám sát thực hành, bao gồm dữ liệu tiến bộ của 40 NKT và các bài học kinh nghiệm.

 

7.      Yêu cầu năng lực

a.       Trình độ Đại học trở lên chuyên ngành Công tác xã hội, Tâm lý học, Phát triển cộng đồng hoặc các ngành liên quan.

b.      Có kinh nghiệm sâu rộng trong việc xây dựng tài liệu tập huấn, đặc biệt là các mô hình, bộ công cụ về hỗ trợ xã hội hoặc hỗ trợ người khuyết tật.

c.       Am hiểu về mô hình “Hỗ trợ đồng cảnh” (peer support), công tác xã hội cá nhân/nhóm, và các kỹ năng tham vấn cơ bản.

d.      Có kinh nghiệm tập huấn và giám sát thực địa.

e.       Kỹ năng viết báo cáo và tài liệu hướng dẫn mạch lạc, dễ hiểu, phù hợp với đối tượng sử dụng là người khuyết tật tại cộng đồng.

8.      Lộ trình dự kiến

 

Khoản mục	Thời gian
Công bố TOR	24/11/2025
Tiếp nhận hồ sơ	05/12/2025
Đánh giá hồ sơ kỹ thuật (Vòng 1)	06/12/2025
Phỏng vấn (Vòng 2)	13/12/2025
Thương thảo & Ký hợp đồng	15/12/2026
Bàn giao Mô hình hoàn thiện	10/01/2026
6 lớp TOT	01-05/2026
Hỗ trợ thực hành và giám sát	02-06/2026

 

Hạn nộp hồ sơ: [05/12/2025] 

Liên hệ giải đáp thắc mắc TOR: [Anh Phuong/ anhphuong@drdvietnam.org]