Xây dựng nền tảng Web hỗ trợ việc làm cho Người khuyết tật (NKT) tích hợp trí tuệ nhân tạo

Dự án: Xây dựng nền tảng web hỗ trợ việc làm cho người khuyết tật tích hợp trí tuệ nhân tạo.

Vị trí: Nhóm tư vấn/Đơn vị phát triển phần mềm và giải pháp AI.

Tổ chức: DrD Việt Nam.

Địa điểm: TP.HCM.

Thời gian thực hiện: 6 tháng kể từ ngày ký hợp đồng.

Hoạt động này thuộc dự án “Cải thiện chất lượng sống của Người khuyết tật tại các tỉnh bị phun rải nặng chất da cam” do Bộ Ngoại giao Hoa Kỳ tài trợ, NACCET làm chủ dự án, với sự phối hợp triển khai của CRS và DrD.

Với mục tiêu tạo bước đột phá trong giải quyết thách thức việc làm cho người khuyết tật (NKT), DrD định hướng xây dựng một nền tảng ứng dụng trí tuệ nhân tạo (AI) để thay thế các quy trình tư vấn thủ công bằng hệ thống tự động hóa phân tích và so khớp hồ sơ. Giải pháp này không chỉ giúp tối ưu hóa nguồn lực và nhân rộng tác động đến cộng đồng NKT mà còn là tài sản cốt lõi giúp DrD đảm bảo tính tự chủ và bền vững lâu dài. Do đó, DrD cần tìm kiếm tư vấn để xây dựng nền tảng việc làm thông minh này.

DrD cam kết tạo cơ hội bình đẳng cho tất cả mọi người, do đó chúng tôi khuyến khích những người khuyết tật có năng lực phù hợp nộp hồ sơ ứng tuyển.

Xây dựng một nền tảng ứng dụng web hoàn chỉnh, đảm bảo:

• Tính tiếp cận (accessibility): Đạt chuẩn WCAG 2.0, hỗ trợ đa dạng các dạng tật.
• Tính thông minh (intelligence): Ứng dụng AI để tư vấn hướng nghiệp, luật pháp và đánh giá hồ sơ.
• Tính kết nối (connectivity): Tối ưu hóa việc khớp nối (matching) giữa ứng viên NKT và nhà tuyển dụng.

Nhóm tư vấn sẽ chịu trách nhiệm toàn bộ quy trình từ phân tích, thiết kế, phát triển đến triển khai hệ thống, bao gồm các mảng chính:

3.1. Phát triển hệ thống backend & admin

·         Thiết kế kiến trúc hệ thống và cơ sở dữ liệu (Database).

·         Xây dựng hệ thống API cho trang Admin Nhà tuyển dụng (Dashboard, thanh toán, quản lý hồ sơ).

·         Xây dựng API cho trang Admin nội bộ của DRD (Quản lý danh mục công việc, người dùng, bài đăng).

·         Tối ưu hóa hiệu năng và bảo mật hệ thống.

3.2. Phát triển giao diện (UI/UX) và tính tiếp cận

·         Thiết kế giao diện thân thiện, dễ đọc cho người khiếm thị/khiếm thính.

·         Tích hợp các tính năng hỗ trợ: Phóng to văn bản, Text-to-speech, điều khiển bằng cử chỉ/giọng nói.

·         Đảm bảo chuẩn WCAG 2.0 xuyên suốt ứng dụng.

3.3. Tích hợp trí tuệ nhân tạo (AI agent & chatbot)

·         Trợ lý ảo tư vấn: Xây dựng kịch bản và cài đặt AI Agent để tư vấn về Luật NKT 2010, định hướng nghề nghiệp, đào tạo và học bổng.

·         Xử lý ngôn ngữ tự nhiên: Tiền xử lý truy vấn, xây dựng dữ liệu từ sổ tay NKT và các văn bản pháp quy.

·         Hỗ trợ nhập liệu: AI nhập nội dung bằng giọng nói dành cho người vận động tay yếu/khó khăn.

·         Phân tích hồ sơ (CV Analysis): Tự động đánh giá, gợi ý chỉnh sửa CV theo chuẩn ngành nghề hoặc tự động tối ưu hóa CV cho ứng viên.

3.4. Hệ thống khớp nối việc làm (Job matching)

·         Thuật toán gợi ý việc làm dựa trên loại dạng tật, mức độ, vị trí địa lý và kỹ năng.

·         Hệ thống gợi ý ứng viên phù hợp cho nhà tuyển dụng dựa trên mô tả công việc (JD).

• Đăng ký/Quản lý: Tài khoản ứng viên, nhà tuyển dụng, dashboard quản lý.
• Tư vấn 24/7: Chatbot AI tư vấn công việc phù hợp từng dạng tật.
• Hỗ trợ ứng tuyển: Ứng tuyển 1-click, đính kèm video giới thiệu bản thân, theo dõi trạng thái hồ sơ (đã đọc - mời phỏng vấn - kết quả).
• Tính năng cảm xúc & An toàn: Góc “Tôi cần hỗ trợ” để liên kết trực tiếp với chuyên gia DrD.

1. Báo cáo phân tích nghiệp vụ và Tài liệu thiết kế hệ thống (SRS, SDD).
2. Bản thiết kế UI/UX (Figma/Adobe XD) đạt chuẩn tiếp cận.
3. Mã nguồn toàn bộ hệ thống (source code) được chú thích đầy đủ.
4. Hệ thống AI Agent đã được huấn luyện dữ liệu (luật NKT, Sổ tay nghề nghiệp).
5. Tài liệu hướng dẫn sử dụng cho: NKT, nhà tuyển dụng và quản trị viên DrD.
6. Báo cáo kiểm thử (testing report) bao gồm kiểm thử tính tiếp cận.

• Có ít nhất 3-5 năm kinh nghiệm trong phát triển web app và tích hợp hệ thống.
• Năng lực chuyên sâu về AI/machine learning (ưu tiên kinh nghiệm về LLMs, AI Agents, NLP).
• Hiểu biết sâu sắc hoặc có kinh nghiệm phát triển sản phẩm theo chuẩn WCAG 2.0/2.1.
• Ưu tiên các nhóm đã từng làm việc trong các dự án về tác động xã hội hoặc hỗ trợ người yếu thế.
• Khả năng làm việc linh hoạt, phối hợp tốt với các đối tác kỹ thuật và phi kỹ thuật.

• Tổng ngân sách: Theo bảng dự toán chi tiết kèm theo.
• Lộ trình thanh toán:
• Đợt 1: 30% sau khi ký hợp đồng và thống nhất tài liệu thiết kế.
• Đợt 2: 40% sau khi hoàn thành phiên bản beta và tích hợp các tính năng AI cốt lõi.
• Đợt 3: 30% sau khi nghiệm thu cuối cùng, bàn giao mã nguồn và hướng dẫn sử dụng.

Các nhóm tư vấn quan tâm vui lòng gửi:

1. Hồ sơ năng lực (portfolio) các dự án tương tự.
2. Giải pháp kỹ thuật sơ bộ (technical proposal) cho các tính năng AI và tính tiếp cận.
3. Bảng báo giá chi tiết và lộ trình triển khai.

Hồ sơ gửi về: anhphuong@drdvietnam.orghoặc nộp tại văn phòng DrD (311K8, Phạm Văn Ngôn, P. Bình Trưng, TP.HCM) trước ngày 26/12/2025.